Договор публичной оферты

на оказание услуг по предоставлению доступа к персональному AI-агенту

г. Москва — 4 июня 2026 г.

1. Термины и определения

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном порядке на территории РФ.

Сервис — H-Agent.tech — программное обеспечение, предоставляющее Пользователю доступ к персональному AI-агенту в мессенджере Telegram на условиях подписки.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее настоящий Договор и использующее Сервис.

Подписка — возмездный доступ к Сервису на определённый период в рамках выбранного Тарифа.

Тариф — набор функций и лимитов, доступных Пользователю в зависимости от выбранного плана (Lite, Pro, BYOK).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю возмездный доступ к Сервису H-Agent.tech, а Пользователь обязуется оплатить и использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Сервис включает: персонального AI-агента в Telegram с возможностью выполнения задач (поиск информации, работа с файлами, написание кода, анализ данных), личный кабинет с историей использования, API-доступ к моделям через OpenRouter (если применимо).

2.3. Конкретный набор функций определяется выбранным Тарифом и указан на Сайте Исполнителя.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом оферты считается оплата Пользователем выбранного Тарифа.

3.2. С момента Акцепта Договор считается заключённым в простой письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).

3.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Договора, Политикой обработки персональных данных и согласен с ними.

4. Тарифы и оплата

4.1. Стоимость Подписки устанавливается согласно выбранному Тарифу и указывается на Сайте в момент оплаты.

4.2. Оплата производится единовременно за период, указанный на Сайте (по умолчанию — 1 месяц).

4.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость Тарифов с предварительным уведомлением Пользователей не менее чем за 14 дней. Новая стоимость применяется с очередного периода.

4.4. Оплата осуществляется через платёжного партнёра (ЮKassa) с использованием банковских карт, СБП или иных способов, доступных на момент оплаты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

Обеспечить функционирование Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом;
Обеспечить сохранность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
Уведомлять Пользователя об изменениях условий Договора.

5.2. Исполнитель имеет право:

Приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Договора;
Проводить технические работы с предварительным уведомлением (за исключением срочных работ по обеспечению безопасности).

5.3. Пользователь обязуется:

Не использовать Сервис для незаконной деятельности;
Не передавать доступ к Сервису третьим лицам;
Не предпринимать попыток взлома или дестабилизации работы Сервиса;
Соблюдать условия использования API-ключа (при тарифе BYOK).

5.4. Пользователь имеет право:

Использовать Сервис в рамках выбранного Тарифа;
Запросить возврат средств в соответствии с разделом 8 Договора;
Удалить свой аккаунт и данные.

6. Ответственность сторон

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as-is). Исполнитель не гарантирует, что AI-агент будет решать все задачи Пользователя с одинаковой эффективностью.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

6.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний период Подписки.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание ответов AI-агента, основанных на сторонних моделях, предоставляемых через OpenRouter или иных провайдеров.

6.5. При тарифе BYOK Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование своего API-ключа и расходы по нему.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Программное обеспечение Сервиса, дизайн, текст и графика являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

7.2. Результаты работы AI-агента, созданные по запросам Пользователя, принадлежат Пользователю.

8. Возврат средств

8.1. Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты, если Сервисом не было фактически воспользовано более 10% лимита запросов.

8.2. Для возврата необходимо обратиться в поддержку через Telegram (@bocear_alex).

8.3. Возврат осуществляется на ту же платёжную карту или счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до окончания оплаченного периода.

9.2. Автоматическая пролонгация не производится. Пользователь вправе продлить Подписку вручную.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий разделов 5.3 или 7.

9.4. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любой момент, направив уведомление в поддержку. Средства за неиспользованный период возвращаются по правилам раздела 8.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Пользователь даёт согласие на получение информационных сообщений (чек об оплате, уведомления об окончании подписки).

11. Прочие условия

11.1. Все споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

11.2. Признание недействительным какого-либо пункта Договора не влечёт недействительность остальных пунктов.

11.3. Исполнитель вправе изменять условия Договора с уведомлением Пользователей на Сайте.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Рафикова Ксения Фуатовна

ИНН: 772830111280

ОГРН: 325774600350898

Контактная поддержка: @bocear_alex

Email: hermes@enxa.ru